新冠疫情的社会经济影响，已经逐渐开始显现。很多人陷入危机和恐慌，大家都在担心熬不过这个寒冷的春天。其实17年前，京东的刘强东、携程的梁建章、新东方的俞敏洪，也曾经历过这样的时刻。对于从事家电零售、做旅游服务和开培训学校的公司来说，像非典这么严重的疫情，无疑是灭顶之灾。当时，京东、携程和新东方，也确实到了最危险的时候。

但是，他们没有坐以待毙，而是咬着牙坚持，采取了积极的措施应对，最终度过了难关，并且在非典过后，获得了报复性的增长，成长为各自行业的巨头。

今天，我们来一起了解一下，这三家公司当年死而复生的往事，希望对大家应对新冠病毒疫情有所启发。

刘强东与京东

2003年，京东已经是中国最大的光磁产品代理商，在全国各地有十多家分公司。但依然没有抗住非典的冲击。

那段时间，昔日热闹的中关村变得无比冷清，几乎无人光顾他的店。他的产品快速下跌，最严重的一个月下跌了41%。他不得不把12家门店都关了。但是，员工的工资、房租等所有的费用还得继续支付。

仅仅21天，刘强东就亏损了800万元，约占他当时资金总额的三分之一。

远在北京的刘强东，也很快找到了解决危机的办法。他组织员工注册了几百个QQ，同时在BBS上推销产品。

但是，刚开始在网上做生意并不容易。一方面因为当时大家还没养成网购的习惯。另外一方面是因为，当年中关村假货遍地，消费者在现场买都有可能上当被骗，更何况在网上呢？既见不到人，更见不到货，经营之难可想而知。

但是，因为京东在中关村一直坚持不卖假货，且正规开发票，树立了非常好的形象。这个关键时候发挥了重要作用。有个论坛版主为京东站台说：“京东多媒体是我在中关村五年以来，见过的唯一一家没有卖过假碟片的店。”

此后，他还帮刘强东成立了京东论坛。就这样，京东在网上的生意慢慢有了起色。到2003年底，京东网上订单超过1000个。

再之后，2004年京东开始全面发力网上商场，并于2005年成功转型成为一家专业的电商公司。

目前，京东的市值是562亿美元，约合人民币3900亿元。很多年以后，刘强东说，是非典成就了我，成就了京东。

梁建章与携程

非典期间受影响最大的行业，都是具有出行和聚众属性的行业。数据显示，2003年，中国社会消费品总额同比增速降低2.7个百分点至9.1%；国内旅游人数同比增速骤减 13个百分点至-0.9%。

如果说，非典为商业开启了换道模式，激活了电子商务，逼出了淘宝和京东，那么对于旅游行业来说，就只能硬抗。

从上年度每月交易额突破亿元大关，到生意一落千丈，对于以卖机票和酒店为主营业务的携程来说，无疑是骤然走入寒冬。原本近在眼前的上市的计划更变得遥遥无期。

无边无际的绝望笼罩着整个旅游行业。在同行以裁员应对的时候，创始人梁建章做出一个乐观的判断，他坚信中国政府能控制好疫情，并且非典之后，旅游市场将迎来报复性的增长。

这无疑成为了携程的定海神针。携程保留了几乎所有员工，包括一千多人的呼叫中心；所有管理人员只拿60%的工资以缩减人力成本；在内部举行了大量的培训和业务流程优化，提升员工的能力。 疫情结束后民航铁路客运需求集中释放，中国的旅游市场迎来了大爆发。数据显示，2003 年二季度中国民航旅客周转量同比下降 47%，三季度迅速恢复增长。

民航总局统计，2004年全行业主营业务收入1586 亿元，比上年增长42.7%，全年盈利87亿元，较上年减亏增利114亿元。 这波业务的爆发让裁员的公司措手不及，却让养精蓄锐的携程迎来了大丰收。非典危机半年后的2003年12月9日，携程成功登录美国纳斯达克，创下了3年内纳指IPO首日涨幅最高的记录，并成为互联网泡沫破裂以来，第一家赴美上市的中国公司。

“‘非典’过后，携程会更好。”这句梁建章鼓舞携程员工的口号，最终也变成了现实。

目前，携程的市值为195亿美元，约合人民币1350亿元。如果没有非典时期的乐观、坚持和苦熬，携程又焉能有今天的辉煌呢？

俞敏洪与新东方

2003年，俞敏洪已经是全国最著名的英语老师，他的新东方，成为中国最受欢迎的英语培训和留学咨询殿堂。在刚刚过去的那一年多时间，新东方在搞定ETS（美国教育考试服务中心）的版权之争后，迎来了一个高速发展的时期，前景一片光明。

2003年初，新东方也信心满满地制定了扩张计划，教室租金、宣传材料、广告费用等预付款，已经花到了夏天。

3月份，虽然疫情已经到了北京，但是新东方的报名点，依然人潮汹涌，工作人员戴着口罩，忙得不可开交。而到了4月，疫情越来越严重，报名的学生突然锐减，新东方的现金流，一下子出现了2000万的巨大缺口。更加雪上加霜的是，到了4月中旬，北京市政府决定，所有的培训学校，全部停课。

停课，就意味着要退还学生已交的学费，对现金流已经捉襟见肘的新东方而言，这是巨大的灾难。退学费的学生，从四楼排队排到了一楼。而根据银行的规定，新东方一天可以提取的现金额度，是50万。如果没能及时给学生退费，不仅新东方名誉将受到影响，还可能引起挤兑甚至是更严重的突发事件。

心急如焚的俞敏洪，从朋友那里借了2000万，又到银行求爷爷告奶奶，把每天提款额度的天花板提高。最多的时候，一天退给学生的现金，就高达400多万。

学生的学费是退了，但是老师的工资还得发。最难的时候，新东方还差一个礼拜，就要弹尽粮绝了。俞敏洪也是咬着牙坚持，多方奔波解决问题。他妻子和儿女都在加拿大，本来原定4月21日要去家庭团聚的，为了应对危机，他的机票改签到24号，又改到28号，最后又改成5月1号。好在俞敏洪的朋友够多，够有钱，他又借到了700万，终于撑了过去。

缓了一口气的俞敏洪，终于在5月1日那天坐上了飞往加拿大的飞机。可是，由于是来自北京疫区，他被加拿大政府强制隔离了一个星期，不仅不能和老婆孩子相聚，还没有了活动自由。俞敏洪被关在房间里百无聊赖，只能通过不断写文章，来给新东方的同事鼓舞士气。

但士气毕竟不能当饭吃，资金的问题最终还是要解决。俞敏洪就算朋友再多，借款从2000万到700万，他的面子也在急剧地消耗和贬值。如果非典继续下去，新东方继续没有收入，就只能倒闭了。

好在，撑到六月，疫情终于解除了，学校复课，学生又蜂拥而来。就在那个月，俞敏洪把钱还掉了。

非典的余威，一直延续到很久以后。由于公司2003年没能完成预定的业绩目标，新东方董事会内部产生了激烈的矛盾，时任集团总裁胡敏受到猛烈攻击，愤而辞职，后来创立了“新航道”。但新东方毕竟活了过来，并获得了高速成长。死里逃生3年后，新东方也在美国上市，成为中国民营教育第一股。

多年以后，俞敏洪在《鲁豫有约》上谈到这段经历，他说：我就是碰到问题就解决问题，逢河架桥，逢山开道，这就是我做新东方的态度。

目前，新东方市值为196亿美元，约合人民币1360亿元。

众志成城 多难兴邦一转眼， 17年过来了。如今回望过去，我们才会蓦然发现，原来就是那一年，无数的大佬从一个普通创业者实现了人生的完美蜕变。此时，我们普通人也许会想说：危机危机，危中有机。

今天我们遭遇新冠肺炎，一定也会有很多公司经历巨大危机，甚至可能关门倒闭。但也有很多公司会兴起。

我们应该从刘强东、梁建章、俞敏洪身上，学习那些乐观、坚强的精神，以及逢河架桥、逢山开道的态度。

我们常说，多难兴邦。对公司和家庭，又何尝不是如此。

请耐心一些，坚强一些，努力一些，让我们众志成城，一起撑过这一段岁月。当熬过所有苦难，我们相信，更好的未来会等着我们。

因为：

凡杀不死我的，必使我强大！